Публичная оферта о предоставлении доступа к облачному сервису «Доверенный ИИ»

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

• Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория инновационных инициатив» (ООО «ЛИИ»), ИНН 2100031165, ОГРН 1262100000800, применяющее автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН), предоставляющее доступ к Сервису.
• Пользователь — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо орган государственной власти или местного самоуправления (в лице уполномоченного представителя), совершившие акцепт настоящей Оферты в связи с предпринимательской, профессиональной или служебной деятельностью. Сервис не предназначен для потребителей (физических лиц, использующих его для личных, семейных, домашних нужд).
• Стороны — Оператор и Пользователь совместно.
• Сервис — облачный программный сервис «Доверенный ИИ», доступный по адресу https://ai.csylabs.com, представляющий собой совокупность программных Ассистентов, интерфейсов и вычислительных ресурсов.
• Ассистент — программный компонент Сервиса, формирующий Ответы на основе соответствующего Публичного корпуса с указанием ссылок на источники в пределах корпуса (например, «Ассистент по праву», «Ассистент по спорту», «Ассистент по финансам» и иные).
• Публичный корпус — сформированная и структурированная Оператором совокупность общедоступных нормативных, справочных и методических материалов по предметной области, используемая Ассистентом. Публичный корпус не включает документы и данные Пользователя.
• Запрос — введённый Пользователем в Сервис текст, файл или иные данные, на основании которых формируется Ответ.
• Ответ — результат работы Ассистента, сформированный автоматически.
• Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации.
• Тариф — условия предоставления доступа к Сервису (в том числе бесплатного), определяемые Оператором в порядке Раздела 9.
• Политика ПДн — Политика обработки персональных данных Оператора, размещённая по адресу https://ai.csylabs.com/legal/privacy.
• Согласие — Согласие на обработку персональных данных, оформляемое при регистрации, по форме, размещённой по адресу https://ai.csylabs.com/legal/consent.
• Суверенный контур — отдельный продукт Оператора: развёртывание изолированного экземпляра системы «Доверенный ИИ» для обработки данных Пользователя, оформляемое отдельным письменным договором (не регулируется настоящей Офертой).

2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Оператора заключить договор на изложенных условиях (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

2.2. Акцепт. Полным и безоговорочным принятием Оферты (акцептом — п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ) признаётся регистрация учётной записи в Сервисе с проставлением двух отметок: (а) «Я ознакомился(лась) и принимаю условия Публичной оферты и Политики обработки персональных данных»; (б) отдельной отметки о предоставлении Согласия на обработку персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Фактическое использование Сервиса без совершения указанного акцепта не порождает прав на использование Сервиса и акцептом не является. Совершение акцепта означает принятие настоящей Оферты в полном объёме, без изъятий и оговорок.

2.3. Момент заключения договора. Договор считается заключённым с момента совершения акцепта (ст. 433 ГК РФ) и действует в течение срока использования Сервиса Пользователем. Если учётная запись создана Оператором по приглашению Пользователя, договор считается заключённым в момент первого входа Пользователя в Сервис с проставлением отметок, предусмотренных пунктом 2.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что до его совершения в полном объёме ознакомился с настоящей Офертой, Политикой ПДн и Согласием и принимает их.

2.4. Фиксация акцепта. Оператор фиксирует факт и момент акцепта с указанием даты, времени, IP-адреса и сведений о программной среде Пользователя. Такие записи хранятся Оператором и признаются Сторонами надлежащим доказательством факта и условий заключения договора.

2.5. Изменение Оферты. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция публикуется по адресу https://ai.csylabs.com/legal/offer с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях (в том числе касающихся ответственности, Тарифов и порядка использования Сервиса) Оператор уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации, и (или) через Сервис не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений, направив уведомление на адрес ai@csylabs.com в указанный срок, что влечёт прекращение использования Сервиса; продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает акцепт новой редакции. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая в момент соответствующего использования Сервиса.

2.6. Правоспособность. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а при действии от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя — надлежащими полномочиями на заключение договора.

2.7. Назначение Сервиса. Сервис предназначен исключительно для профессионального, предпринимательского и служебного использования юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и органами государственной власти и местного самоуправления. Регистрация и использование Сервиса потребителями (физическими лицами для личных, семейных, домашних нужд) не предусмотрены; законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей на отношения Сторон не распространяется.

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису «Доверенный ИИ» — совокупности программных Ассистентов, формирующих Ответы на основе Публичных корпусов по предметным областям (право, спорт, финансы и иные), с указанием ссылок на источники в пределах соответствующего корпуса, — а Пользователь использует Сервис на условиях настоящей Оферты и применимого Тарифа.

3.2. Справочно-вспомогательный характер. Сервис и формируемые им Ответы носят исключительно справочно-вспомогательный (информационный) характер и предназначены для предварительной ориентации Пользователя. Порядок использования результатов и связанные с этим ограничения установлены Разделом 6.

3.3. Взаимодействие с системой ИИ. Пользователь информирован и соглашается, что взаимодействует с системой искусственного интеллекта, а Ответы формируются автоматически без участия человека и могут содержать неполные, неточные или неактуальные сведения. Ответы сопровождаются в интерфейсе Сервиса отметкой о том, что они сформированы искусственным интеллектом, с указанием использованной модели.

3.4. Состав и изменение. Перечень Ассистентов, предметных областей, функций и ограничений Сервиса определяется Оператором и может изменяться, дополняться или прекращаться. Актуальный состав отражается в интерфейсе Сервиса.

3.5. Порядок доступа. Доступ предоставляется через Личный кабинет после регистрации. Оператор вправе предоставлять доступ по приглашению, ограничивать регистрацию, устанавливать лимиты использования (в том числе количество Запросов) и требования к учётной записи.

3.6. Инфраструктура и третьи лица. Размещение и обработка данных осуществляются на территории Российской Федерации. Сервис использует базовую модель и (или) вычислительные сервисы третьих лиц; обработка Запросов может осуществляться с их использованием. Данное обстоятельство дополнительно обусловливает ограничения, установленные Разделом 4. Перечень привлекаемых лиц (субобработчиков) размещён по адресу https://ai.csylabs.com/legal/subprocessors.

Настоящий Раздел имеет существенное значение. Его принятие является условием предоставления доступа к Сервису.

4.1. Пользователь понимает и соглашается, что Сервис является публичным облачным сервисом, функционирующим на условиях публичного Тарифа, и не предназначен для обработки конфиденциальных сведений и сведений ограниченного доступа.

4.2. Гарантия и обязательство. Пользователь гарантирует и обязуется не вводить (не загружать, не передавать, не размещать) в Сервис — в тексте Запросов, во вложениях либо иным способом — сведения, в том числе:

• (а) составляющие государственную тайну (Закон РФ от 21.07.1993 № 5485-1);
• (б) составляющие коммерческую тайну (Федеральный закон № 98-ФЗ), банковскую тайну (ст. 26 Федерального закона № 395-1), налоговую тайну (ст. 102 НК РФ), врачебную тайну (ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ), адвокатскую тайну (ст. 8 Федерального закона № 63-ФЗ), тайну связи, аудиторскую, нотариальную и иную охраняемую законом тайну — в отношении которых у Пользователя отсутствует право на их передачу Оператору либо передача которых нарушает установленный режим;
• (в) относящиеся к специальным категориям персональных данных (ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ);
• (г) персональные данные третьих лиц при отсутствии у Пользователя предусмотренного законом правового основания на их обработку и передачу Оператору;
• (д) иные конфиденциальные сведения и сведения ограниченного доступа, а также сведения, распространение или предоставление которых ограничено или запрещено.

4.3. Ответственность Пользователя. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за состав и содержание вводимых им данных и за нарушение пункта 4.2. Оператор обрабатывает вводимые данные исключительно на условиях публичного Тарифа и настоящей Оферты, не проверяет и не обязан проверять их состав и содержание, не выступает оператором в отношении сведений, введённых Пользователем в нарушение пункта 4.2, и не несёт ответственности за последствия такого нарушения. Пользователь возмещает Оператору убытки и ограждает его от претензий и требований третьих лиц и уполномоченных органов, вызванных нарушением пункта 4.2. Оператор предпринимает разумные технические меры, направленные на предупреждение ввода охраняемых законом сведений (в том числе предупреждение в интерфейсе Сервиса при вводе Запроса и указание на надлежащий способ работы с конфиденциальными данными — пункт 4.5), однако не гарантирует их выявление и не обязан осуществлять проверку содержания вводимых данных.

4.4. Минимизация персональных данных. Пользователю надлежит минимизировать любые персональные данные в Запросах и не вводить сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо, без необходимости. Правовое основание обработки любых персональных данных, введённых Пользователем в Сервис, обеспечивает Пользователь.

4.5. Надлежащий способ работы с конфиденциальными данными — Суверенный контур. Для обработки приватных, конфиденциальных сведений и сведений ограниченного доступа, включая перечисленные в пункте 4.2, предусмотрен отдельный продукт Оператора — развёртывание в изолированном (Суверенном) контуре на основании отдельного письменного договора с соответствующим режимом конфиденциальности и поручением на обработку персональных данных. Обработка таких сведений в публичном Сервисе не допускается; надлежащим способом является переход на Суверенный контур (https://csylabs.com, контакт: ai@csylabs.com).

5.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для противоправных целей и не нарушать права и законные интересы третьих лиц и Оператора.

5.2. Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса, в том числе: не вводить вредоносный код, не создавать чрезмерную нагрузку, не осуществлять несанкционированный доступ, не обходить технические ограничения, лимиты и механизмы защиты.

5.3. Запрещается автоматизированный сбор данных (скрапинг), массовое или систематическое извлечение Ответов и материалов Сервиса, а также действия, регулируемые Разделом 7 (интеллектуальная собственность).

5.4. Пользователь не вправе перепродавать, предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, передавать учётные данные, а также выдавать Ответы Сервиса за профессиональную консультацию перед третьими лицами.

5.5. Учётная запись. Пользователь обеспечивает конфиденциальность своих учётных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. О компрометации учётных данных Пользователь незамедлительно уведомляет Оператора.

5.6. При нарушении Пользователем настоящей Оферты Оператор вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису и (или) удалить учётную запись, а также применить иные меры, предусмотренные законом.

6.1. Справочно-вспомогательный характер. Ответы носят справочно-вспомогательный (информационный) характер, не являются юридической, медицинской, налоговой, финансовой, инвестиционной либо иной профессиональной консультацией, официальным разъяснением или заключением и не могут служить единственным основанием для принятия Пользователем решений.

6.2. Самостоятельная проверка. Пользователь обязан самостоятельно проверять Ответы, в том числе сверять приведённые ссылки и сведения с первоисточниками и действующей редакцией нормативных актов, и при необходимости обращаться к уполномоченному специалисту. Решения, принимаемые Пользователем на основе Ответов, и их последствия относятся к ответственности Пользователя.

6.3. Отсутствие гарантий результата. Оператор не гарантирует правомерность, точность, полноту, актуальность, применимость и пригодность конкретного Ответа для целей Пользователя, а также отсутствие ошибок базовой модели. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) в пределах, допускаемых законом; Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и вправе приостанавливать его для обслуживания, а также изменять или прекращать его функции.

6.4. Допустимые формулировки. Сервис предоставляет технические механизмы (грунтование Ответов на источниках со ссылками, контроль неподтверждённых утверждений, честный отказ при отсутствии основания в корпусе), которые усиливают, документируют и подтверждают проверяемость сведений, но не заменяют самостоятельную проверку и профессиональную оценку Пользователя.

6.5. Недопустимые заявления. Оператор не заявляет и не гарантирует, что использование Сервиса «делает Пользователя соответствующим требованиям законодательства», «снимает ответственность Пользователя» либо «предоставляет безопасную правовую гавань». Любые формулировки (в том числе маркетинговые), противоречащие настоящему пункту, не порождают обязательств Оператора.

7.1. Права Оператора. Исключительные права на Сервис, включая программное обеспечение, интерфейсы, Публичные корпуса как базы данных (их структуру, разметку, отбор и расположение материалов), механизмы цитирования, контроля и отказа, а также методики подготовки корпуса — принадлежат Оператору либо используются им на законном основании. Акцепт Оферты и использование Сервиса не влекут перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав.

7.2. Официальные документы в составе корпуса. Отдельные материалы Публичного корпуса могут являться официальными документами, не относящимися к объектам авторского права (п. 6 ст. 1259 ГК РФ). Вместе с тем Публичный корпус как база данных охраняется, в том числе смежным правом изготовителя базы данных (ст. 1333–1334 ГК РФ).

7.3. Запрет извлечения и повторного использования. Пользователю запрещается извлечение (перенос) и последующее использование существенной части материалов базы данных Сервиса (ст. 1334 ГК РФ), а равно неоднократное извлечение и использование несущественных частей, если это противоречит нормальному использованию базы данных или ущемляет законные интересы Оператора. Запрещаются копирование, воспроизведение, распространение, скрапинг, декомпиляция, дизассемблирование, модификация и создание производных решений на основе Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

7.4. Лицензия Пользователю. На срок действия договора Оператор предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса исключительно по его функциональному назначению и в пределах применимого Тарифа. Территория использования — Российская Федерация.

7.5. Базовая модель. Права на базовую модель принадлежат её правообладателю; настоящая Оферта не предоставляет Пользователю прав на базовую модель сверх объёма, необходимого для использования Сервиса.

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные и случайные убытки, а также за убытки, возникшие вследствие: (а) использования либо невозможности использования Сервиса; (б) решений Пользователя, принятых на основе Ответов; (в) нарушения Пользователем Раздела 4 или Раздела 5; (г) перерывов, недоступности, утраты или повреждения данных Пользователя; (д) действий базовой модели и иных третьих лиц.

8.2. Предел ответственности. Совокупная ответственность Оператора по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за 3 (три) месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Указанное ограничение не применяется в случаях умышленного нарушения Оператором обязательств и в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается императивными нормами законодательства. При использовании Сервиса на условиях бесплатного (пробного) доступа ответственность Оператора определяется в соответствии с применимым законодательством.

8.3. Императивные изъятия. Ограничения ответственности, установленные настоящим Разделом, не применяются в случаях, когда такое ограничение не допускается законом (в том числе умысел; иные императивные нормы).

9.1. Текущий Тариф. На дату публикации настоящей редакции доступ к Сервису предоставляется на условиях бесплатного (пробного) доступа, в том числе по приглашению. Оператор вправе устанавливать и изменять лимиты и ограничения бесплатного доступа.

9.2. Платные Тарифы. Оператор вправе вводить платные Тарифы. Условия платных Тарифов (состав, стоимость, порядок и периодичность оплаты, порядок изменения) определяются Прайс-листом (https://ai.csylabs.com/legal/pricing) и (или) отдельным приложением к настоящей Оферте и становятся обязательными для Пользователя при выборе им соответствующего Тарифа.

9.3. Налогообложение. Оператор применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН); услуги налогом на добавленную стоимость (НДС) не облагаются.

9.4. Оплата по счёту (счёт-оферта). Выбор платного Тарифа оформляется выставлением Оператором счёта на основании настоящей Оферты; счёт содержит наименование Тарифа, объём предоставляемого доступа и стоимость. Оплата Пользователем счёта признаётся акцептом соответствующего Тарифа (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и подтверждением условий настоящей Оферты. Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и органов власти оплата производится в безналичном порядке на основании счёта.

9.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Оператору. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://ai.csylabs.com/legal/privacy) и на основании Согласия на обработку персональных данных (https://ai.csylabs.com/legal/consent), оформляемого при регистрации. Указанные документы являются самостоятельными и в настоящей Оферте не воспроизводятся.

10.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой ПДн и предоставление Согласия в предусмотренном ими объёме. Обработка данных, вводимых Пользователем в Запросах, осуществляется с учётом Раздела 4 настоящей Оферты.

11.1. Применимое право. К настоящей Оферте и отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Претензионный порядок. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензия направляется в письменной форме (в том числе по электронной почте) по адресу ai@csylabs.com либо по юридическому адресу Оператора, содержит существо требования и обосновывающие его документы, и рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения.

11.3. Подсудность. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются в Арбитражный суд Чувашской Республики (по месту нахождения Оператора).

11.4. Юридически значимые сообщения. Юридически значимые сообщения направляются через Сервис и (или) по адресам электронной почты Сторон и признаются надлежащими. Уведомления Оператора, размещённые в Сервисе, считаются полученными Пользователем.

11.5. Недействительность части. Недействительность или неисполнимость отдельного положения Оферты не влечёт недействительности прочих её положений.

11.6. Реквизиты Оператора:

• ООО «ЛИИ» (полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория инновационных инициатив»)
• ИНН 2100031165 · КПП 210001001 · ОГРН 1262100000800
• Адрес: 428010, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Заречная, д. 2А
• Банк: АО «ТБанк» · Р/с 40702810210002058493 · К/с 30101810145250000974 · БИК 044525974
• Система налогообложения: АУСН, НДС не облагается.
• Электронная почта: ai@csylabs.com · Сайт: https://ai.csylabs.com